谈判讲究技巧，更讲究艺术，谈判可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷，并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系，而不是紧张对抗的局面。谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。
虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样，谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。这时，谈判就会陷入一场持久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，因为我们许多人在感情用事下，往往忽略了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判，采购人员几乎天天面对着各式各样的谈判，究竟如何谈判，怎样把握策略和技巧，是采购人员关注的一个大问题，本课程力求在这方面给出更多的启示和解决方案。

讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。

生产企业高层管理人员; 采购总监、经理; 其他部门经理及相关人员

要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。有了多种应付方案，就会使你有很多的余地。同时，你的最佳选择越可行，越切合实际，你改变谈判结果的可能性就越大。因为你充分了解和掌握达成协议与不达成协议的各种利弊关系，进而就比较好地掌握了谈判的主动权，掌握了维护自己利益的方法，就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。本课程旨在帮助采购及相关人员深入了解谈判的真谛，掌握谈判的相关策略及技巧。

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一、谈判过程
1.了解你的对手
2.谈判的类型
3.谈判的九个阶段
4.谈判的准备
5.确立谈判项目
6.选择谈判团队
7.分析外部因素的影响
8.计划在谈判中使用的七大策略
9.定出谈判的议程


二、谈判的要素
1.谈判的性质三个层面的关系
2.谈判原则
3.公平
4.采购谈判中的心理活动
5.谈判中的沟通
6.提高地位的方法
7.谈判劣势产生的原因
8.力量
9.谈判三要素和谈判金三角


三、谈判技巧的运用
1.BATNA---谈判协议的最佳替代方案
2.谈判四项法则
3.如何面对拒绝的压力
4.突破谈判僵局
5.与困难案例的谈判
6.成功谈判的指导原则
7.谈判中常见的错误
8.优秀谈判者的特质